Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của new87

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách new87 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của new87.

Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của new87, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vào nền tảng new87, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và Thành viên đã có tài khoản đang hoạt động.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

new87 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng cao cho Thành viên tại Việt Nam:

2.1. Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập (username).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu (mặt trước và mặt sau), ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank). Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.

2.2. Thông Tin Hoạt Động & Kỹ Thuật

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, lịch sử đặt cược, số tiền cược, thời gian chơi, trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Cookie & dữ liệu theo dõi: Cookie phiên (session cookies), cookie lưu trữ (persistent cookies), pixel theo dõi nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ) để phát hiện đăng nhập bất thường.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

• Thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (eKYC) để xác nhận tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Dữ liệu giao dịch từ cổng thanh toán nhằm đối soát và xác nhận các giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin từ đối tác phòng chống gian lận nhằm bảo vệ Thành viên và nền tảng khỏi các hành vi bất hợp pháp.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng đúng mục đích và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác nhận danh tính, duy trì hồ sơ Thành viên và hỗ trợ đăng nhập an toàn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp tiền, thực hiện lệnh rút tiền, phát hiện và ngăn chặn giao dịch gian lận.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Vận hành casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các tựa game khác trên nền tảng new87.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu KYC/AML (chống rửa tiền) và các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định quốc tế.
• Marketing có mục tiêu: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) để tối ưu giao diện, hiệu năng và trải nghiệm tổng thể.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công mạng và bảo vệ tính toàn vẹn của dữ liệu.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

new87 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được giới hạn nghiêm ngặt sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa — chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ chia sẻ mã định danh người chơi (không có thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh KYC: Các nhà cung cấp eKYC được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền thông qua lệnh pháp lý hợp lệ.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các đối tác chuyên về phát hiện và ngăn chặn gian lận trực tuyến.

5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

new87 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của Thành viên khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ new87 được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến nghị kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — new87 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các cuộc tấn công.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: new87 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của Thành viên, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu".
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ ở nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6. Chính Sách Cookie

new87 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa. Dưới đây là bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

7. Lưu Trữ & Thời Hạn Bảo Quản Dữ Liệu

new87 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về hồ sơ tài chính và tuân thủ AML quốc tế.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo quy định về nhận biết khách hàng.
• Nhật ký truy cập & bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu Marketing (khi bạn đã đồng ý): Lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân bạn.

8. Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

new87 tôn trọng và tạo điều kiện để Thành viên thực hiện đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email bên dưới. new87 sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

9. Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi

Dịch vụ của new87 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, new87 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số tiền gốc đã nạp (không bao gồm Tiền thưởng) theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ new87, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay qua email [email protected].

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

new87 có quyền sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong công nghệ, quy định pháp luật hoặc quy trình vận hành. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong vòng 7 ngày sau khi cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ new87 sau ngày cập nhật được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản.